Passa al contenuto principale

Assistenza Informatica

Il PC fa i capricci? La stampante non stampa? Niente panico, ci pensiamo noi.

Cerchi assistenza computer Roma? Sei nel posto giusto. Computer lento, virus che spuntano da soli, mail che non si configurano, stampanti che decidono di scioperare proprio quando ti serve quel documento. Capita a tutti.

Da oltre 15 anni risolviamo i problemi informatici di privati, professionisti e piccoli uffici. Veniamo da te, ci colleghiamo da remoto, oppure portacelo in laboratorio: scegli il modo che preferisci, al risultato ci pensiamo noi.

La diagnosi è sempre gratuita: guardiamo, ti diciamo cosa serve, quanto costa e quanto ci mettiamo. Se decidi di non procedere, non paghi niente. Punto.

Niente parole tecniche difficili, niente “costi nascosti”, niente fretta nel venderti un PC nuovo se quello vecchio si può ancora salvare. Solo persone che ti aiutano a far funzionare i tuoi computer.

Chiama ora
Scrivici su whatsapp
Richiedi Assistenza
TICKET MANAGEMENT — INTERVENTI ATTIVI APERTI 12 IN LAVORAZIONE 5 RISOLTI OGGI 8 AVG TIME 1.4h #TD-1142 · PC non si accende Studio Pozzana · alta priorità URGENTE #TD-1141 · Stampante offline Almas Concept · in lavorazione CORSO #TD-1140 · Email non sincronizza GEB Informatica · in attesa info ATTESA #TD-1139 · Backup configurato 5 Sapori · risolto in 38 min RISOLTO DIAGNOSTICA SISTEMA — IN CORSO CHECK SISTEMA CPU temperatura RAM disponibile Disco SSD Rete & connettività Antivirus DIAGNOSI SISTEMA OK ▲ 1 problema rilevato · risolvibile REMOTE SUPPORT — CONNESSIONE ATTIVA CLIENTE $ ssh user@cliente.local Connecting… ✓ Authenticated $ systemctl status 3 services running $ apt update ✓ All packages updated TECNICO TD CONNESSIONE CIFRATA · AnyDesk / TeamViewer 02:47 support.tastieredigitali.it SUPPORT FIX
Solving · ti aiutiamo subito

Cosa risolviamo (quasi) ogni giorno

PC lento o che si pianta

Pulizia, ottimizzazione, sostituzione disco con SSD, aggiornamento RAM, reinstallazione pulita di Windows o macOS. Spesso bastano poche ore per averlo come nuovo.

  • SSD
  • RAM
  • Pulizia

Virus, malware, popup strani

Rimozione completa, recupero dei dati su sistemi compromessi e hardening per evitare che ricapiti. Niente “antivirus a caso”, niente patch posticce.

  • Malware
  • Recovery
  • Hardening

Internet, email, stampanti

Configurazione router, WiFi mesh, account mail su PC e telefono, stampanti, scanner, fotocopiatrici. Tutto quello che “non parla” lo facciamo dialogare.

  • WiFi
  • Mail
  • Stampanti

Recupero dati e foto

Foto, documenti, mail da dischi danneggiati o file cancellati per sbaglio. Diagnosi del supporto e tentativo di recupero, sempre con onestà sui margini reali.

  • HDD/SSD
  • Foto
  • Backup

PC nuovo da configurare

Setup completo, migrazione dati dal vecchio PC, installazione programmi, mail, browser e preferiti. Lo prendi e lo usi, senza giorni a “sistemarlo”.

  • Setup
  • Migrazione
  • Stampanti

Lezioni private 1-to-1

Imparare a usare il computer senza sentirsi stupidi. Anche per nonni, anche per chi parte da zero. Pazienza infinita garantita.

  • Base
  • Smartphone
  • Web

Tre modi per risolvere

Scegli tu come preferisci essere assistito. Per molti problemi va bene il remoto, è veloce e costa poco. Per altri serve metterci le mani: veniamo da te o portacelo da noi.

Da remoto

Ti colleghiamo
e risolviamo

Per la maggior parte dei problemi non serve venirti a trovare: ci colleghiamo al tuo PC con un click, vediamo cosa non va e sistemiamo. Tu ci guardi (se vuoi).

Spesso in giornata

A domicilio

Veniamo
da te

Per privati, studi, piccoli uffici a Roma e provincia. Tu apri la porta, noi sistemiamo. A fine intervento ti lasciamo un rapporto chiaro di tutto quello che abbiamo fatto.

In 24-48 ore

In laboratorio

Portacelo
te lo prepariamo

Per lavori più seri: sostituzioni hardware, recuperi dati, restauri completi. In sede abbiamo tutto quello che serve e tu lo recuperi che funziona di nuovo davvero.

2-5 giorni

Trasparenza prima, riparazione poi

Diagnosi gratuita, preventivo chiaro, niente sorprese in fattura.

Sappiamo bene cosa pensa la maggior parte delle persone quando porta un PC dal tecnico: “Quanto mi costerà davvero?”

La risposta è semplice: esattamente quello che ti diciamo prima di iniziare. Niente più, niente di nascosto, niente “ah, c’era anche da fare quest’altra cosa”.

Funziona così:

  • 1. Ci scrivi o ci chiami e ci racconti il problema, anche se non sai bene come spiegarlo.
  • 2. Diagnostichiamo gratis — guardiamo, capiamo, ti diciamo cosa serve davvero. Se non vuoi procedere, non paghi niente.
  • 3. Preventivo chiaro — sai prezzo e tempi prima che alziamo un cacciavite o un comando.
  • 4. Risolviamo e ti restituiamo il PC con un rapporto di intervento scritto.

Le parti di ricambio che usiamo sono sempre nuove e con garanzia. Se un problema si può risolvere in modo più semplice e meno costoso, te lo diciamo. Anche a costo di guadagnare meno.

È così che lavoriamo da oltre 15 anni con privati, professionisti e aziende di Roma. E così continueremo.

Assistenza informatica: cosa ti diamo oltre alla riparazione

Garanzie chiare, ricambi nuovi, manutenzione preventiva su richiesta.

Diagnosi gratuita, ricambi originali, garanzia scritta. Quando ripariamo qualcosa lo facciamo bene, e ce lo prendiamo come responsabilità nostra: se entro 30 giorni il problema dovesse ripresentarsi, lo risistemiamo senza farti pagare nulla.

  • Diagnosi gratuita prima di tutto Apriamo, guardiamo, ti diciamo cosa serve. Se decidi di non procedere, non paghi niente: zero rischi, zero impegni.
  • Ricambi nuovi e con garanzia Niente parti rigenerate “spacciate” per nuove. Solo componenti originali o equivalenti certificati, sempre con garanzia produttore di almeno 12 mesi.
  • Rapporto di intervento scritto A fine lavoro ti diamo un documento che dice cosa abbiamo fatto, quali pezzi abbiamo sostituito e cosa monitorare in futuro. Niente più “non ti so dire cosa hanno fatto”.

Pacchetto Manutenzione Annuale

Per chi vuole vivere sereno

Per privati, studi e piccoli uffici che non vogliono pensarci ogni volta. Un canone fisso annuale ti dà accesso prioritario a tutta l’assistenza di cui hai bisogno, senza chiamare ogni volta per chiedere “quanto mi costa?”.

  1. Step 1 Check-up completo iniziale di tutti i tuoi dispositivi
  2. Step 2 Manutenzione preventiva 2 volte l’anno (pulizia, aggiornamenti, backup)
  3. Step 3 Assistenza remota illimitata e priorità sugli interventi a domicilio

Assistenza informatica: tutto quello che facciamo

Riparazione, configurazione, formazione: l’IT quotidiano risolto.

  • Riparazione hardware – sostituzione SSD, RAM, batterie, alimentatori, schede video. Diagnosi e preventivo prima di toccare qualsiasi cosa.
  • Reinstallazione sistema operativo – Windows o macOS pulito, con tutti i programmi e i tuoi dati salvati prima e ripristinati dopo.
  • Recupero dati – foto, documenti, mail da dischi danneggiati o file cancellati per sbaglio. Tentativo di recupero con onestà sui margini reali.
  • Setup PC nuovo – configurazione completa, migrazione dati e programmi dal vecchio PC, installazione mail, browser e preferiti.
  • Reti e WiFi – configurazione router, mesh per coprire tutta la casa, cablaggio nuovo, firewall di base per piccoli uffici.
  • Mail, stampanti, periferiche – setup account email su PC, smartphone e tablet, configurazione stampanti, scanner, fotocopiatrici di rete.
  • Backup automatici – impostiamo backup giornalieri delle tue foto e documenti, su disco esterno o cloud privato. Per non doverlo rifare un domani.
  • Lezioni private – per imparare a usare il PC, lo smartphone, le mail, internet. Anche per nonni e per chi parte da zero, con pazienza e senza fretta.
Hai un problema da risolvere?

Anche se non sai spiegarlo bene, anche se è una cosa stupida, anche se hai paura di dire una sciocchezza.
Scrivici comunque.

Raccontaci cosa succede, anche con parole tue.
Ti diremo subito se possiamo risolverlo da remoto, se serve venire da te o portarlo in laboratorio.

Diagnosi gratuita. Preventivo prima di iniziare.
Niente costi nascosti, mai.

Scrivici due righe
Chiamaci subito
Scrivici su WhatsApp
Ehi! Sono Tastierino 🦖💜 Serve aiuto? Clicca qui 🙂
Tastierino